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Términos y Condiciones Generales

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Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web petiteaurashop.com (el “Sitio” o “Website”), propiedad de Petite Aura, con domicilio en Capital Federal, CUIT 27-95680773-0 (en adelante, “Nosotros”, “la Empresa”).

Al navegar, registrarte, crear una cuenta o realizar una compra, acepta plena e incondicionalmente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, las cuales forman parte integral de este contrato.

  1. Capacidad legal para contratar

El uso del Sitio está permitido únicamente para personas con capacidad legal para contratar. Menores de edad o personas sin esa capacidad deberán contar con la autorización de su representante legal.

  1. Registro del usuario

Podés crear una cuenta para operar con mayor comodidad.

La información que brindes debe ser veraz, actualizada y completa.

Sos responsable de la confidencialidad de tu usuario y contraseña; cualquier uso indebido será bajo tu responsabilidad.
En caso de detectar un uso no autorizado, debés notificarnos inmediatamente.

  1. Veracidad de los datos

Proporcionar datos falsos o engañosos puede derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta, sin necesidad de aviso previo.

  1. Disponibilidad del sitio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar parcial o totalmente el Sitio, nuestros servicios, sin aviso previo.

No garantizamos que el Sitio esté siempre disponible, libre de errores o sin interrupciones, ni que esté libre de virus o componentes dañinos, por lo que es tu responsabilidad adoptar las medidas de seguridad adecuadas (antivirus, actualizaciones, etc.).

  1. Información del producto

Publicamos descripciones, imágenes, precios y otras características relevantes de cada prenda.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información esté actualizada, pero pueden existir errores tipográficos, de precios o diferencias en las imágenes. Las imágenes son orientativas.

  1. Precios y promociones

Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, antes de que se confirme la compra.

Las promociones vigentes se indican en el Sitio, con su período de validez, condiciones y stock asociado.

  1. Procedimiento de compra

Seleccionar los productos que deseás, los agregás al carrito y completar el proceso de pago.

La compra se considera formalizada una vez que se confirma el pago y se genera la orden en nuestro sistema.

No obstante, nos reservamos el derecho de verificar la información, pedir datos complementarios o rechazar un pedido si detectamos irregularidades.

  1. Medios de pago y seguridad

Trabajamos con plataformas seguras para pagos con tarjeta de crédito, débito u otros medios habilitados.

Podemos rechazar operaciones ante sospechas de fraude, duplicidad o incumplimiento de nuestras políticas de uso.

  1. Disponibilidad de stock

Los productos están sujetos a disponibilidad real.

Si después de realizar una compra no hay stock, podemos cancelar el pedido, ofrecer alternativas o reembolsar el importe abonado.

  1. Entregas y envíos

Los tiempos, costos y modalidades de entrega se detallan en el Sitio y pueden variar según tu ubicación y el transportista.

Trabajamos con terceros logísticos: no controlamos directamente su gestión, pero sí hacemos nuestro mejor esfuerzo para que tu pedido llegue correctamente.

En todo caso, te informaremos el número de seguimiento una vez despachado el pedido.

  1. Recepción del pedido

Debés asegurarte de que haya alguien para recibir el paquete en la dirección indicada.

Si no es posible concretar la entrega, el operador logístico podría hacer reintentos o devolver el paquete a nuestro origen.

  1. Garantía

Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, de acuerdo con la normativa aplicable.

En caso de reclamo, te pediremos que nos contactes con prueba del defecto (fotos, descripción, número de pedido).
No se considerarán defectos de garantía si el daño proviene del uso incorrecto, del lavado equivocado o del desgaste normal.

  1. Responsabilidad del usuario

Sos responsable del uso que hagas del Sitio y del cumplimiento de estos Términos.

Está prohibido usar el Sitio con fines ilícitos, vulnerar su seguridad, interferir con su funcionamiento o acceder a datos sin autorización.

  1. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, software, diseño) es propiedad de Petite Aura o sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y expresa.

  1. Protección de datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 (Protección de Datos Personales) y nuestra Política de Privacidad.
Podés ejercer tus derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición) conforme a lo previsto en nuestra política.

  1. Comunicaciones

Las notificaciones se harán a través de los medios que hayas informado (email, teléfono).

Aceptás recibir comunicaciones administrativas y comerciales (promociones, newsletters), pudiendo revocar tu consentimiento según lo previsto en la Política de Privacidad.

  1. Enlaces a sitios de terceros

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  1. Programa de fidelización (si aplica)

Si Petite Aura tuviera un programa de puntos, recompensas o fidelización existirá un reglamento específico, con condiciones de adhesión, acumulación, uso, caducidad, modificaciones y límites.

  1. Uso indebido del sitio

Queda prohibido realizar actividades que puedan dañar la plataforma, acceder sin permisos, manipular datos o suplantar identidades.

En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho a bloquear cuentas y tomar medidas legales.

  1. Indemnidad

El usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a Petite Aura ante cualquier reclamo, demanda o gasto (incluidos honorarios) que derive del uso incorrecto del Sitio, del incumplimiento de estos Términos o de violaciones a terceros.

  1. Fuerza mayor

No responderemos por demoras o incumplimientos cuando estén causados por eventos fuera de nuestro control razonable (catástrofes naturales, fallas técnicas, conflictos, pandemias, etc.).

  1. Cesión

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  1. Tolerancia

Está prohibido realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio, vulneren la seguridad del sistema, accedan a datos sin autorización o utilicen el sitio con fines ilícitos.

  1. Indemnidad

Nuestra no exigencia de cualquier derecho en un momento dado no implica renuncia de derecho en el futuro.

  1. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Las nuevas condiciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

Recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

En caso de disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.

  1. Aceptación

El uso del Sitio implica tu aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses nuestros servicios ni realices operaciones.

  1. Contacto

Para consultas, quejas o reclamos podés escribir a: info@petiteaurashop.com

También podés usar el formulario de contacto presente en el Sitio.

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